O CTA ou “Call To Action” (em português Chamada Para Ação) é um elemento importante em qualquer estratégia de marketing digital. Serve para indicar a próxima ação que o visitante deve realizar, e essa ação dependerá do estágio do funil em que esse visitante se encontra. O Call To Action pode ser aplicado em diferentes formatos, como um link, um botão ou um banner.
Por exemplo, se você tem uma postagem no blog que está promovendo um e-book gratuito, seu CTA pode ser “Clique aqui para baixar o e-book”. Para que esses CTAs funcionem, você precisa considerar o canal, o estágio do funil e o objetivo da sua estratégia.
Um CTA deve ser colocado em uma posição de destaque em seu site ou blog, e deve ficar claro o que você deseja que o visitante faça. O texto do CTA deve ser inequívoco e direto.
Bons apelos à ação são específicos e usam verbos fortes que incitam a ação. Por exemplo, “Baixar nosso e-book” é melhor do que “Clique aqui para obter mais informações”.
Depois de criar sua frase de chamariz, é importante testar diferentes versões dela para ver qual delas tem melhor desempenho. O teste A/B é uma ótima maneira de fazer isso. Experimente diferentes canais, cores e textos para ver o que funciona melhor para seus visitantes.
A melhor maneira de escrever um bom texto no CTA é usar verbos ativos que provocam uma reação imediata. Por exemplo:
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Além disso, o CTA deve ser colocado em um contexto em que faça sentido. Ou seja, depois de apresentar sua oferta de forma clara e mostrar como ela pode resolver o problema do visitante.
Como criar um apelo à ação eficaz
Ao criar uma frase de chamariz, é importante ter em mente o que você quer que seu público faça e, em seguida, crie a mensagem e o design em torno dessa ação. Aqui estão algumas dicas para criar uma frase de chamariz eficaz:
1. Mantenha-o simples e claro – certifique-se de que sua mensagem seja curta e fácil de entender para que os visitantes saibam exatamente o que você quer que eles façam.
2. Use verbos fortes – palavras como ‘assistir’, ‘ler’, ‘descobrir’, ‘aprender’ levarão os visitantes a agir.
3. Seja específico – diga aos visitantes exatamente o que eles receberão ao realizar a ação desejada, por exemplo, “Inscreva-se em nosso boletim informativo e receba ofertas exclusivas”.
4. Crie um senso de urgência – se houver um limite de tempo ou as quantidades forem limitadas, informe os visitantes para que eles não percam.
5. Use cores contrastantes – escolha cores que se destaquem do resto do design da sua página para que a frase de chamariz seja impossível de perder.
6. Use imagens com sabedoria – as imagens podem ser muito eficazes para chamar a atenção, mas certifique-se de que elas sejam relevantes e agreguem valor à sua mensagem.
7. Facilite a ação desejada – não exija muito do seu cliente, facilite ao máximo todas as ações que você quer que o seu cliente faça como por exemplo um botão para fazer um inscrição:
Como escrever texto de call to action que converte
Uma maneira de garantir que sua frase de chamariz (CTA) seja eficaz é começar com verbos fortes. Seja específico sobre o que você quer que o visitante faça e use uma linguagem que deixe claro que há uma oferta em cima da mesa. Por exemplo, em vez de simplesmente dizer “clique aqui”, tente “baixar seu eBook aqui” ou “obter uma cotação por e-mail”.
Além de usar verbos fortes, você também pode criar um senso de urgência usando palavras como “hoje” e “agora”. Isso mostrará ao usuário que a ação é fácil e imediata. Você também pode destacar os benefícios usando números (“Ganhe 30% de desconto agora”) ou indicando o quanto o usuário ficará melhor depois de agir (“Compre hoje por apenas $15″).
Em última análise, porém, o mais importante é oferecer algo que realmente valha a pena clicar. Não confie na boa vontade do usuário para agir — certifique-se de que há um benefício genuíno envolvido. Se você fizer isso, estará no caminho certo para criar um botão de CTA eficaz.
